Sıkça Sorulan Sorular

1. RUZKEO ürünleri nasıl bir kullanım anlayışıyla tasarlanmıştır?

RUZKEO ürünleri, günlük yaşamda konfor ve destek hissini ön planda tutan özel tasarım anlayışıyla geliştirilmiştir. Hafif, sade ve günlük kullanıma uygun yapıdadır.

2. Ürünler elektrik veya şarj gerektiriyor mu?

Hayır. Ürünlerimiz pil, şarj veya elektrik gerektirmeden kullanılabilecek şekilde tasarlanmıştır.

3. Ürünlerin kullanım süresi ne kadardır?

Ürünlerin kullanım ömrü modele göre değişiklik gösterebilir. Doğru kullanım ve bakım koşullarında uzun süreli kullanım sunar.

4. Ürünler günlük kullanıma uygun mu?

Evet. Ürünlerimiz günlük kullanım düşünülerek tasarlanmıştır. Evde, işte veya günlük yaşam temposunda rahatlıkla kullanılabilir.

5. Ürünler medikal cihaz mıdır?

Hayır. RUZKEO ürünleri medikal cihaz değildir. Tanı veya tedavi amacı taşımaz. Destekleyici günlük kullanım amacıyla tasarlanmıştır.

6. Ürünlerin kullanım deneyimi herkeste aynı mı olur?

Kullanım deneyimi kişiden kişiye farklılık gösterebilir. Kullanıcıların deneyimleri yaşam tarzı ve kullanım alışkanlıklarına göre değişebilir.

7. Ürünler nasıl temizlenmelidir?

Çoğu ürünümüz için nemli ve yumuşak bez ile temizlik önerilir. Çamaşır makinesinde yıkama önerilmez. Ürün bazlı bakım talimatları ürün sayfalarında belirtilmiştir.

8. Siparişimi nasıl verebilirim?

Siparişlerinizi web sitemiz üzerinden kolayca oluşturabilir veya WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Kargo süreci nasıl ilerliyor?

Siparişleriniz hazırlık sürecinin ardından kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

10. Ödeme seçenekleri nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve uygun siparişlerde kapıda ödeme seçenekleri sunulmaktadır.

11. Ürünlerde garanti bulunuyor mu?

RUZKEO ürünleri üretim ve işçilik kaynaklı durumlara karşı garanti desteği kapsamındadır.

12. İletişim desteği alabilir miyim?

Evet. WhatsApp destek hattımız, iletişim formumuz ve diğer iletişim kanallarımız üzerinden bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.

13. Kimler kullanmadan önce doktoruna danışmalıdır?

Kalp pili, implant, stent veya elektronik tıbbi cihaz kullanan kişilerin ürünleri kullanmadan önce doktorlarına danışmaları önerilir. Kullanım kararı, kişinin sağlık durumu doğrultusunda uzman görüşüyle değerlendirilmelidir.

14. Ürünler kıyafet altında kullanılabilir mi?

Ürünlerin büyük bölümü ince ve hafif yapıları sayesinde günlük kıyafetlerin altında rahat kullanım sunar.